FAQ
고객님께서 KVPN에 자주 문의해주시는 질문입니다.
서브아이디 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
2025.09.24
잊어버린 비밀번호는 보안을 위해 기존 비밀번호 확인이 불가능하며, 아래 절차에 따라 새 비밀번호를 직접 설정해 주셔야 합니다.
① [마이페이지] → [서브 아이디 관리] 메뉴로 이동합니다.
② 비밀번호를 변경할 서브 아이디 우측의 [수정] 버튼을 클릭합니다.
③ 새 비밀번호를 입력한 뒤 변경을 누르면 즉시 변경이 완료됩니다.
비밀번호를 변경하실 때는 4~16자의 영문, 숫자, 특수문자(!, @, #, $, %, ^, &) 만 사용 가능합니다.