개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 와이에스커뮤니케이션(이하 “회사”)이 제공하는 케이브이피엔(KVPN) 서비스(www.kvpn.co.kr), 이하 “서비스”)에 적용되며,
「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 소중히 보호하고, 이를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 KVPN 서비스를 제공하는 과정에서 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리되는 개인정보는 명시된 목적 이외에는 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 서비스 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 본인확인 및 인증, 자격 유지 및 관리, 부정 이용 방지, 공지·통지 등
- 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 파악, 사실 확인 및 처리 결과 안내
- 서비스 제공
VPN 접속 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 및 정산
- 마케팅 및 광고 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공, 맞춤형 서비스 및 광고 제공, 접속 빈도 분석, 통계 작성
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다.
보유 기간은 다음과 같습니다.
- 신용정보의 수집·처리 및 이용 기록: 3년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 대금결제 및 재화·서비스 공급 기록: 5년
- 계약 또는 청약 철회 관련 기록: 5년
- 표시·광고 기록: 6개월
제3조 개인정보의 제3자 제공
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- 제공 목적: 결제 처리, 부정거래 방지, 실명 인증
- 보유 및 이용 기간: 1년
제4조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자 및 내용에 대해 사전 고지하고 동의를 받습니다.
제5조 처리하는 개인정보 항목
회원가입 및 관리 시 수집 항목
- 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 이름, 로그인 ID, 비밀번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록
제6조 개인정보의 파기
보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다.
법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우 별도 DB로 분리 보관합니다.
제7조 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 가입 해지를 언제든지 요청할 수 있습니다.
본인 확인 절차 후 홈페이지 [개인정보변경], [회원탈퇴] 메뉴에서 직접 처리 가능합니다.
개인정보 오류 정정 요청 시 완료 전까지 이용 또는 제3자 제공을 중단합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 정기적 자체 감사 (분기 1회 이상)
- 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육
- 내부 관리계획 수립·시행
- 보안 프로그램 설치 및 외부 접근 통제
- 비밀번호 일방향 암호화 및 중요 데이터 암호화
- 접속 기록 최소 1년 이상 보관 및 위변조 방지
- 개인정보 접근 권한 제한
- 물리적 보관 장소 출입 통제
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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제12조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2025년 9월 1일부터 시행됩니다.
변경 사항이 있을 경우, 서비스 홈페이지(www.kvpn.co.kr)를 통해 공지합니다.